Comprendre, gérer et accéder à son logement.

Nous vous accompagnons dans vos démarches liées au logement afin de vous aider à mieux comprendre vos droits, gérer votre budget et vos factures, rechercher des aides et avancer dans votre projet de logement.

Nos services comprennent notamment :

• Comprendre et gérer ses factures d’énergie et d’eau : analyser les factures avec vous, comprendre les montants et les consommations, et vous aider à anticiper les difficultés afin de prévenir les impayés ;

• Rechercher et comprendre les aides au logement : vous informer et vous accompagner dans vos démarches concernant les différentes aides auxquelles vous pourriez avoir droit, notamment APL, ALF, ALS et MVA, selon votre situation ;

• Accéder à un logement : vous accompagner dans la préparation des dossiers de demande de logement, identifier les contacts utiles et comprendre les différentes étapes de la recherche et de l’accès au logement ;

• Information et orientation : rechercher avec vous des informations fiables sur vos droits, les dispositifs existants et les solutions adaptées à votre situation ;

• Médiation et accompagnement en LSF : faciliter les échanges avec les organismes, bailleurs et professionnels intervenant dans votre parcours logement.

• Faire le relais et vous orienter: vers le professionnel ou le service compétent ; vous aider à identifier les bons interlocuteurs pour vos besoins. Nous ne nous substituons pas aux professionnels spécialisés et nous ne réalisons pas les missions qui relèvent de leurs compétences.

Un accompagnement, pas une activité de courtage

Notre rôle est de vous informer, vous accompagner dans vos démarches, faciliter la communication et vous orienter vers les professionnels compétents.

Nous ne sommes ni courtier immobilier, ni agent immobilier et nous ne nous substituons pas aux professionnels du secteur.

Selon vos besoins, nous pouvons vous orienter vers :

un travailleur social / assistant de service social ;

un conseiller en économie sociale et familiale (CESF) ;

un conseiller logement ;

un bailleur social pour les demandes de logement social ;

un agent immobilier pour les démarches relevant de son domaine ;

l’ADIL pour obtenir une information juridique sur le logement ;

les organismes compétents pour les aides au logement et les difficultés liées aux impayés.

Notre objectif: Vous aider à mieux comprendre vos factures, vos droits et les aides disponibles, à éviter les situations d’impayés et à avancer dans votre parcours vers un logement adapté, faire le relais et vous orienter avec une orientation vers les professionnels compétents lorsque cela est nécessaire.